Sirviendo las necesidades de calefacción y refrigeración del Este de Texas por más de 35 años
Ya sea para el servicio, las ventas, la instalación o la reparación, nuestra "primera línea" de técnicos e instaladores altamente capacitados sirven con una pasión para mantenerlo fresco en el verano y caliente en el invierno. También sabemos que el tiempo es esencial cuando nos necesita, por lo que la capacidad de respuesta es una de nuestras principales prioridades.
Ahorrarle dinero es algo que nos produce una gran satisfacción. Cientos de nuestros clientes han aprovechado el Acuerdo de Ahorro de Energía (ESA) de ETR, que ha sido responsable de ahorrar a los clientes incontables miles de dólares debido a este enfoque sorprendentemente asequible para el mantenimiento preventivo estacional.
Estableciendo continuamente el estándar en la contratación de HVAC
Asegurarse de que su sistema de HVAC está funcionando correctamente y de manera eficiente es importante no sólo para la comodidad de su hogar, sino también para mantener esas facturas de refrigeración y calefacción hacia abajo. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor equipo, instalación, mantenimiento y servicio al cliente para todos y cada uno de los clientes de ETR. Sin embargo, no todas las empresas de HVAC se adhieren a estos estándares de servicio.
Nuestro sector tiene un problema
El Departamento de Energía de EE.UU. está comprobando que, ya sea en el mantenimiento, la reparación o la instalación de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, se están ignorando los componentes fundamentales para el confort del hogar y la eficiencia energética. Los sistemas de refrigeración y calefacción que se instalan hoy en día en los hogares no rinden lo suficiente debido a una instalación incorrecta y a un mantenimiento inadecuado. Muchas empresas de calefacción, ventilación y aire acondicionado optan por ahorrar tiempo y dinero al no utilizar el Manual J para determinar las necesidades únicas de calefacción y refrigeración de una casa individual y realizar instalaciones de calidad inferior por parte de instaladores que carecen de las habilidades necesarias para hacer el trabajo correctamente. No es de extrañar que 1 de cada 5 empresas de HVAC fracase en su primer año.
¿Por qué ETR?
Reputación
Durante más de 40 años, ETR ha seguido creciendo y sirviendo al área del este de Texas. ¡Agradecemos a nuestros fieles clientes por ello! Las referencias de boca en boca son nuestra mayor fuente de orgullo. Nos hemos ganado una reputación de servicio al cliente de primera clase, instaladores capacitados por expertos, y el control de calidad a través de todo el proyecto de HVAC. Estamos orgullosos de nuestro equipo profesional de ingenieros de la casa, instaladores, técnicos y representantes de servicio al cliente para la reputación que han ganado.
Experiencia
Lo creas o no, hay contratistas de HVAC por ahí que simplemente vieron un par de videos de YouTube de reparación de HVAC, tomaron un curso de estudio en línea para tomar el examen de licencia del estado, compraron una furgoneta, algunas herramientas y un teléfono y comenzaron a ejecutar las llamadas. Por desgracia, la mayoría de los propietarios de viviendas no son conscientes de lo que se necesita para convertirse en un contratista legítimo de HVAC, y están permitiendo que estas empresas realicen instalaciones, reparaciones y mantenimiento de HVAC de calidad inferior.
Los técnicos de ETR son seleccionados y sometidos a pruebas exhaustivas. Reciben una formación continua y semanal y se les proporcionan las mejores herramientas y medios necesarios para ofrecer el mejor servicio del sector. Además, ETR emplea a 2 técnicos de control de calidad que inspeccionan cada nueva instalación. Su función es confirmar que su instalación cumple con los requisitos del código, los requisitos de seguridad, los requisitos de flujo de aire, y que está cargada y funcionando según las especificaciones de los fabricantes. ETR tiene en la ingeniería de la casa que realiza Manual J de tamaño, el diseño del sistema de conductos, y va sobre cada instalación para asegurarse de que se maneja adecuadamente de principio a fin.
Reconocido
East Texas Refrigeration es constantemente reconocido por Trane como uno de los líderes de HVAC, no sólo en el distrito de North East Texas, sino también en todo el país. ¡La formación continua de todos nuestros empleados nos ha hecho ganar el reconocimiento como uno de los 10 mejores distribuidores de HVAC en el país!
Servicio de atención al cliente de primera clase
Nuestro nivel de servicio al cliente es insuperable. Somos conocidos por proporcionar enfriamiento temporal, cambiar el equipo si no está satisfecho con el rendimiento, ejecutar las piezas y el equipo de Dallas para conseguir que vaya ese día si es necesario. Nos tomamos nuestro oficio muy en serio y vivimos haciendo de los clientes una prioridad. ¡Nuestro servicio al cliente de primera clase es otra razón por la que hemos sido capaces de seguir ayudando a nuestros vecinos del este de Texas con sus necesidades de calefacción y refrigeración por más de 40 años! Se corre la voz.
Si su sistema de HVAC está en necesidad de reparación o mantenimiento, o usted está en el mercado para un nuevo sistema e instalar, dar Todd y su equipo profesional de expertos de una llamada. Permítanos mostrarle lo que 40 años de experiencia en HVAC pueden hacer por usted.
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